Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok

Glömt eller låst kortkoden? Nu kan du lösa det själv!

Låst kortkoden eller glömt den. Vi har lösningen.
Låst kortkoden eller glömt den. Vi har lösningen. Nu har vi en snabb lösning för dig som glömt din kortkod eller råkat låsa den för att du slagit fel för många gånger.

Känner du igen dig när du stått där i affären och börjat få panik för du plötsligt inte kommer ihåg din kortkod till kortet när du ska betala? Du provar en andra gång… fel igen, och en tredje gång… fel igen. Efter tredje försöket låses kortkoden av säkerhetsskäl.

Tidigare var du tvungen att ringa ICA Bankens kundservice för att få hjälp om du låst din kortkod genom att slå fel kod för många gånger i en betalterminal i en affär. Efter att du kontaktat oss, skickades ett nytt kort och en ny kod hem till dig. Detta innebar att du var utan kort i ett par dagar.

Glömt kortkoden och vill ta reda på den

Du behöver inte ha låst din kortkod för att kunna ta reda på din kortkod. Du som vet med dig redan innan ett köp eller ett uttag att du inte längre kommer ihåg kortkoden, du kan ta reda på den med hjälp av Mobilt BankID.

  1. Klicka här för att komma till sidan där du kan ta reda på din kortkod eller gå till sidan "Hantera kort" i appen där du också kan ta reda på den.
  2. Du behöver ha Mobilt BankID för att kunna visa kortkoden.
  3. Memorera din kortkod.

Lås upp kortkoden lätt som en plätt själv

Om du låst din kortkod genom att du slagit fel kod för många gånger och har kvar ditt kort, så finns ett snabbt sätt att lösa detta. Vi har nu lanserat en funktion, där du med hjälp Mobilt BankID kan låsa upp kortkoden till ditt kort.

Så här enkelt går det till

  1. Starta upplåsningen med Mobilt BankID genom att klicka här eller gör det under "Hantera kort" i appen.
  2. Memorera din kortkod.
  3. Gå till en uttagsautomat och slutför upplåsningen genom slå din rätta kortkod och ta ut pengar eller ta ett kontoutdrag.
  4. Klart!

Bra att veta – Låst kortkod och spärrat kort är inte samma sak.

Om du spärrat ditt kort genom att ringa eller om du själv spärrat det via spärrfunktionen i appen eller på icabanken.se. Då kan du inte låsa upp det.

Om du vid spärrningstillfället inte valt att få ett nytt kort skickat till dig, kan du inte heller i efterhand beställa ett nytt kort via appen eller på icabanken.se. Då behöver du kontakta vår kundservice för att få ett nytt kort.

Artikeln publicerad 2019-12-05

Fler nyheter


Låst kortkoden eller glömt den. Vi har lösningen.
Instruktioner 2019-12-05

Glömt eller låst kortkoden? Nu kan du lösa det själv!

Känner du igen dig när du stått där i affären och börjat få panik för du plötsligt inte kommer ihåg din kortkod till kortet när du ska betala? Du provar en andra gång… fel igen, och en tredje gång… fel igen. Efter tredje försöket låses kortkoden av säkerhetsskäl.

› Så enkelt funkar vår nya funktion för visa/lås upp kortkod
Vem vet om även tomten köper julklappar på nätet?
Instruktioner 2019-11-26

Handla säkert på nätet

Får du också panik av att trängas på stan och i butikerna när det närmar sig jul? Då är du inte ensam! Därför väljer fler och fler att handla på webben. E-handeln drar igång på allvar kring Black Friday, men se till att du inte blir lurad på köpet.

› Spana in vår guide för säkrare handel på nätet
Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick
Instruktioner 2019-09-11

Fakturan för Bankkort Plus finns nu i appen/internetbanken

Nu slipper du leta fram din kreditkortsfaktura för att se vilket belopp du ska betala. Du som har ett ICA Bankkort Plus kan nu med ett enkelt klick se och betala din faktura i appen eller på internetbanken på icabanken.se.

› Så funkar den nya betalningsfunktionen
Artikelbild
Instruktioner 2019-08-09

Spärra och beställ nytt kort i appen eller på webben

Har ditt  ICA Bankkort försvunnit? Då är det enkelt att spärra kortet och beställa ett nytt. Du gör det direkt i ICA Bankens app eller här på icabanken.se.

› Mer om spärra och beställa nytt kort
Appen ICA Spara med taggar
Instruktioner 2019-07-10

Tagga dina utgifter med ICA Spara

Nu kan du enkelt få koll på hur mycket pengar lagt på till exempel en resa, renovering eller julklappar. Så här taggar du dina utgifter i appen ICA Spara.

› Så här gör du