Så skyddar vi personuppgifter

Som kund hos ICA Banken kan du när som helst logga in på för att se vissa uppgifter som vi har registrerade om dig, t.ex. kontaktuppgifter. Du kan även få tillgång till dina uppgifter genom att beställa ett registerutdrag med information om de personuppgifter om dig som vi har registrerade hos oss.
På registerutdraget framgår bl a vilka kundkännedomsuppgifter vi har registrerade, dina kontaktuppgifter samt produkter och tjänster du har hos ICA Banken, och för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter i samband med detta.

Beställ ett registerutdrag

Om du har bolån genom ICA Banken, hänvisas du till kreditgivaren för att få ett registerutdrag avseende ditt bolån. Vem som är kreditgivare framgår av dina lånehandlingar.

Om du önskar specifika uppgifter, t ex information som sparats i samband med att du kontaktat oss i ett kundärende, underlag som skickats in i samband med en ansökan, eller om du inte har tillgång till våra digitala tjänster på internetbanken eller ICA Bankens app), kan du kontakta ICA Bankens kundservice, alternativt skicka ett meddelande när du är inloggad på internetbanken eller i ICA Bankens app så hjälper vi dig.

Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig har du rätt att begära att uppgiften rättas eller kompletteras. Detta gör du genom att kontakta kundservice, alternativt via ett meddelande i inloggat läge.

Du kan även själv uppdatera vissa uppgifter om dig under Min profil på internetbanken eller i ICA Bankens app.

Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Om vi till exempel behöver informationen för att kunna fullfölja ett avtal med dig eller om det finns lagkrav på att vi ska behålla personuppgifterna kan vi däremot inte radera dem. 

Kontakta kundservice för att begära dina uppgifter raderade. 

I vissa fall har vi gjort bedömningen att vårt behov av att vi behandlar dina personuppgifter är så starkt att vi har ett så kallat berättigat intresse. Du har rätt att motsätta dig vår bedömning om berättigat intresse. Invändningen ska gälla skäl som hänför sig till din specifika situation.

Du invänder genom att kontakta vårt dataskyddsombud.

Ange vilken behandling/vilket ändamål det gäller och vilka skäl du anser motiverar att behandlingen av dina personuppgifter ska upphöra. Vi får fortsätta att behandla dina uppgifter, trots att du har motsatt dig behandlingen, om vi har tvingande berättigade skäl för behandlingen som överväger integritetsintresset.

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas om du t.ex. inte anser att de är korrekta eller om du vill motsätta dig vårt berättigade intresse av att utföra en behandling. Ett exempel på en begränsning kan vara att vi under en viss tid bara får behandla dina personuppgifter för vissa begränsade syften.

Det kan dock innebära att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tid behandlingen begränsas.

I vissa fall kan vi komma att be om ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter. Du har då rätt att när som helst ångra dig och ta tillbaka godkännandet för fortsatt behandling.

Det finns olika vägar för dig som registrerad att gå för att återkalla ditt samtycke. I de flesta fall erbjuds du denna möjlighet genom den tjänst som du gett ditt samtycke till. Om du inte vet vart du ska vända dig för att återkalla ditt samtycke till en behandling som ICA Banken AB utför kan du kontakta vår kundservice.

Observera att om du inte lämnar ditt samtycke eller om du återkallar ditt samtycke kan det i vissa fall påverka dina möjligheter att utnyttja tjänster och produkter hos oss.

Du har rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig samlade i ett strukturerat, maskinläsbart format. Till skillnad från ett registerutdrag ingår här endast de uppgifter som du själv har tillhandahållit oss och som vi behandlar digitalt med stöd av samtycke eller avtal, t.ex. om du har lämnat din e-postadress i samband med att du registrerat dig för ett utskick.

Det är med andra ord endast vissa uppgifter som omfattas av rätten till dataportabilitet.

Beställ dataportabilitet

Om du har bolån genom ICA Banken, hänvisas du till kreditgivaren för att beställa dataportabilitet avseende ditt bolån. Vem som är kreditgivare framgår av dina lånehandlingar.

Du kan när som helst avsäga dig reklam- och kommunikationsutskick, både digitala och i pappersformat. Du kan avregistrera dig från fortsatta utskick genom att anmäla detta till oss, t.ex. genom att klicka på en avregistreringslänk i utskicket eller i inloggat läge under Inställningar/Min profil.

Till Min profil