Handla säkert på webben

Att tänka på när du handlar på webben

Ett första råd är att bara handla från webbplatser som du kan lita på, det gör dina inköp på webben smidigare och säkrare.

• Låter ett erbjudandet för bra för att vara sant, är det en god idé att kolla upp det lite extra innan du kastar dig på köpknappen.
• Kolla upp företagets recensioner och betyg på nätet.
• Leta efter företagets kontaktuppgifter och testa att ställ en fråga till dem för att se om du får ett trovärdigt svar.
• Är det ett svenskt företag du tänker handla från kan du på Skatteverkets sida kolla upp om de innehar en F-skattesedel och betalar svensk moms.
• Leta efter trygghetssymboler hos webbutiken som t.ex. Trygg E-handel. På deras webbsida finns en lista med certifierade e-handlare.
• Kolla upp butikens köpvillkor, betalningsvillkor och returrätt

Läs köpvillkoren

Ta för vana att alltid läsa igenom köpvillkoren som gäller för just den webbutik du ska handla ifrån och några valda delar att studera lite extra är dessa:

• Vad är fraktkostnaden?
• Har du returrätt?
• Ingår moms?
• Tullavgifter vid köp från en utländsk webbutik?
• Vilken garanti får du?
• Hur reklamerar du köpet?

Om du ska handla från utländsk webbutik utanför EU, se våra tips:

Att tänka på när du handlar utanför EU 

Säker kortbetalning på nätet

Vissa butiker använder samlingsnamnet "3D Secure", vilket innebär säker kortbetalning med kort från Mastercard och Visa.

ICA Bankens bankkort och kreditkort är utrustade med Mastercard ID Check. Det innebär att om butiken använder sig av denna säkerhetslösning, så kommer du att få signera ditt köp med Mobilt BankID eller din säkerhetsdosa.

Så här signerar du köp på internet

• När betalar med ditt kort på webben som använder sig av Mastercard ID Check kommer du bli skickad till en sida hos ICA Banken där du får signera ditt köp.
• Signeringen gör du med Mobilt BankID eller säkerhetsdosan.
• Följ instruktionerna på den sida hos ICA Banken du blivit skickad till.
• När du signerat ditt köp, skickas du automatiskt tillbaka till webbutiken igen.

Betalning mot faktura

Detta betalningsalternativ kan vara ett alternativ om man aldrig handlat från en webbutik och känner sig lite osäker på om man vill betala med kort hos webbutiken.

Börja med att kontrollera betalningsvillkoren och om det tillkommer några avgifter för betalningssättet.

Är det första gången du väljer att betala mot faktura kan det vara så att fakturaföretaget tar en UC på dig eftersom det är en form av kredit under en kortare tid, tills det att du betalat fakturan.

Lycka till med shoppingen!

---

Bedrägerier - vanligt vid stora högtider

Kring stora högtider är det även vanligt med bedrägerier av olika slag när vi beställer mycket saker på nätet. Speciellt vanligt är falska SMS och e-post som kan se ut att komma från en känd aktör, men som kan leda till en falsk sida. Innehållet i dessa meddelanden kan likna ett riktigt och ofta ska man klicka sig vidare på en länk. Länkar i SMS eller e-post som du inte med säkerhet vet vem de kommer ifrån ska du alltid varit försiktig med att klicka på.

Har du klickat på en länk och kommit till en falsk webbsida kan det vara så att man ska fylla i sina konto- eller kortuppgifter och betala en fraktavgift eller liknande. Gör INTE detta utan att tänka efter en extra gång! 

De få gånger man ska betala en avgift vid leverens, är om du ska betala tull för en vara. Frakten har du oftast betalt till webbutiken när du genomförde köpet.

Säkerhet och bedrägerier