Nöjda kunder 2015 – vi är banken med nöjdast kunder
Svenskt Kvalitetsindex mäter varje år hur nöjda svenskarna är med sina banker. Årets mätningar visar att det är ICA Bankens kunder som är mest nöjda med sin bank.
Nöjdheten bland ICA Bankens kunder ökar jämfört med förra året, samtidigt som svenska bankkunder blir allt mer missnöjda generellt sett.
- Att våra kunder är nöjda är väldigt viktigt för oss, och något vi är oerhört stolta över säger Bo Lagergren, chef för privatmarknad på ICA Banken.
Svenskt Kvalitetsindex ser att kunder som gjort ett aktivt val av bank, generellt sett är nöjdare än genomsnittet.
ICA Bankens index ligger i år på 79. Gensomsnittet för hela bankbranschen ligger på 68,7.
Mer information om resultaten hittar du i pressmeddelandet från SKI
Publicerad 2015-10-22
Dela
Fler ämnen: