Undvik bedragare och bluffar under Black Friday och julhandel
I takt med att kortköp på webben har blivit allt säkrare har bedragarna bytt taktik. Falska sms om paketleveranser och fejkade webbsidor är två typer av bedrägerier som har ökat kraftigt, med en topp under julhandeln. Här får du tips på hur du undviker fällorna.
Falska paketleveranser
Från Black Friday-rean fram till jul levereras miljontals paket inom Sverige. Bland leveransaviseringarna du får via sms är det stor risk att du också får falska aviseringar. Enligt polisen har massutskick av sms nämligen blivit en populär metod bland bedragare. Sms:en innehåller alltid en länk och någon form av uppmaning, till exempel att du ska logga in och bekräfta dina leveransuppgifter, eller betala en extra avgift för tull eller snabbare leverans. Syftet är att komma över kortuppgifter som kan säljas vidare.
Tips!
Klicka aldrig på länkar i sms. Använd appen Mina paket eller transportörens egen app för att följa din leverans och göra val.
Fejkade erbjudanden och webbsidor
Mejlkorgar, chat-appar och sociala medier fylls av erbjudanden veckorna före jul. Bland dem finns också fejkerbjudanden som länkar vidare till förfalskade webbsidor. Eftersom det är enkelt för bedragarna att förfalska avsändaren tror du att du kommit till en vanlig webbutik, kanske hos ett välkänt företag, men när du gör ett köp får kriminella personer tillgång till dina kortuppgifter.
Tips!
Dubbelkolla att erbjudandet är äkta genom att kontakta den påstådda avsändaren via en kontaktväg som du själv letar upp.
Oseriösa webbutiker
Innan du nappar på ett julerbjudande från en webbutik är det viktigt att kolla upp villkoren. I vissa fall kan sajten exempelvis vara på svenska, trots att företaget finns utomlands. Se också upp för ”drop shipping”, alltså att varan skickas direkt från fabrik, ofta i Asien. Det kan ofta innebära extra avgifter och problem om du vill byta eller returnera varan.
Kontrollera innan köp:
- Går det att lämna tillbaka eller byta varan och vad kostar det?
- Om varan är en julklapp, är det öppet köp till efter jul?
- Finns det en svensk kundtjänst som går att ringa?
- Är reapriset lägre än butikens tidigare pris?*
Tips!
Läs tidigare omdömen om företaget innan du handlar. Missnöjda kunder brukar vilja berätta om sina upplevelser.
*) Den 1 september 2022 trädde en ändring i prisinformationslagen i kraft. Företag måste numera visa upp det lägsta priset som en reavara har haft de sista trettio dagarna.
