Vad är förstärkt ID-kontroll?

En förstärkt ID-kontroll innebär att du kan behöva bekräfta din identitet genom en utökad verifiering när du signerar en betalning eller överföring. Detta är en säkerhetsåtgärd som skyddar dina transaktioner.

Hur verifierar jag min identitet?

Du kan verifiera din identitet genom att skanna ditt svenska pass eller svenska nationella ID-kort, eller genom att kontakta kundservice. Observera att körkort inte fungerar eftersom de saknar det datachip som pass och nationella ID-kort har, vilket gör att BankID-appen inte kan läsa av dem.

Vad gör jag om jag saknar Mobilt BankID eller giltig ID-handling?

Om du saknar Mobilt BankID, giltigt svenskt pass eller nationellt ID-kort, eller om du inte har din ID-handling till hands, kan du få hjälp av oss på telefon dygnet runt när du genomför betalningen eller överföringen.