På icabanken.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

Jag förstår

Frågor och svar

Kontaktlösa betalningar

Vilka belopp kan jag blippa?

Svar:

Du kan göra blippköp på vilket belopp du vill, men vid större belopp behöver du ange din kortkod.

Blippköp utan att ange kortkod

  • Du som har ett bankkort från ICA Banken kan blippa köp på ICA för upp till 250 kronor utan att ange kortkod.
  • Med bankkort från andra banker är gränsen 200 kronor hos ICA.
Hur kan jag se om ett bankkort fungerar för kontaktlös betalning?

Svar:

Kortet har symbolen för kontaktlös betalning. Se kortet nedan:

Bankkort med symbol för kontaktlös betalning

När kommer jag att få mitt ICA bankkort utbytt till kort med blippafunktion?

Svar:

Det kommer att ske under 2015 och 2016 för våra bankortskunder.

Om du vill ha ditt nya kort direkt kan du beställa ett nytt bankkort, antingen direkt här på icabanken.se eller i vår app under Hantera kort. Du behöver vara inloggad för att kunna beställa nytt kort.

› Beställ nytt kort

Hur tryggt är det med kontaktlösa kort?

Svar:

Det är tryggt. Du kommer då och då att bli ombedd att slå din kod även vid småköp under 250 kronor.

Skulle du råka ut för att kortet används av obehörig person ska du genast spärra kortet och kontakta ICA Banken för att göra en reklamation.

› Så spärrar du ditt kort
› Så reklamerar du obehöriga transaktioner

Hur ofta kommer jag att behöva slå in kod vid småköp under maxbeloppet för att blippa?

Svar:

Det sker slumpmässiga stickprov och det finns ett regelverk som avgör det. Av säkerhetsskäl kan vi inte tala om hur regelverket ser ut, mer än att du blir uppmanad att slå din kortkod i kassan när det är aktuellt.

Varför funkar det inte att blippa med mitt nya bankkort?

Svar:

Du behöver först aktivera ditt nya kort. Det gör du här om du loggar in eller under "Hantera kort" i vår app. Du kan även ringa ICA Bankens kundservice.

Ditt första köp i butik ska sedan ske med chip och kortkod. Därefter fungerar det för kontaktlös betalning.

Är det bara i ICA butiker kontaktlöst fungerar?

Svar:

Nej, i Europa finns det flera ställen där du kan betala kontaktlöst. Och fler butikskedjor i Sverige kommer att följa efter.

Så håll utkik efter symbolen som visar om betalterminalen kan hantera kontaktlösa betalningar.

Symbol för kontaktlös betalning

Kan jag blippa med en annan banks kort hos ICA?

Svar:

Ja, det är möjligt att blippa med kort från andra banker, under förutsättning att kortet har en funktion för kontaktlös betalning.

Kan jag blippa kortet bara för att dra för bonus?

Svar:

Nej, funktionen är till för att snabba på betalningen i kassan. Betalning och registrering av bonus sker samtidigt.

Hur långt tid tar det att blippa?

Svar:

De fyra lamporna på betalterminalen ska lysa (se var på bilden nedan) och det tar endast några sekunder. Sedan får du ditt kvitto.

Betalterminal med info om kontaktlösa betalningar

Behöver jag godkänna beloppet?

Svar:

Nej, det behöver du inte i den manuella kassan. Betalning och bonus registreras direkt. I självbetjänings- och självscanningskassor behöver du fortfarande godkänna beloppet.

Om jag inte vill ha funktionen, hur gör jag då?

Svar:

Kontakta ICA Bankens kundservice på 033‑47 47 90vardagar 8–20 så kan de stänga av den.

Vad händer med mitt gamla kort när ett nytt är på väg?

Svar:

Ditt nuvarande kort fungerar som vanligt tills du fått det nya. Kom ihåg att aktivera kortet direkt så blir ditt gamla kort automatiskt inaktivt. Läs mer om hur du aktiverar ditt kort

Vad händer ifall man har fler än ett kontaktlöst kort in sin plånbok?

Svar:

Om du har flera kontaktlösa kort med NFC-teknik i din plånbok och försöker göra ett köp genom att ”Blippa”, så kan köpet nekas för att terminalen inte kan känna av ett specifikt kort.