På icabanken.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

Jag förstår

Frågor och svar

ICA Presentkort

I vilka butiker kan jag betala med mitt presentkort?

Svar:

Du kan betala med presentkortet i alla ICA-butiker och på alla Cura-apotek. Du kan inte betala med presentkortet när du handlar via internet.

Vad händer om jag blir av med mitt presentkort?

Svar:

Presentkortet fungerar precis som kontanter, och är inte knutet till dig som person. Därför kan vi inte ersätta eller spärra ett borttappat presentkort.

Kan jag fylla på kortet med mer pengar?

Svar:

Presentkortet kan bara laddas en gång. Det går alltså inte att fylla på kortet med mer pengar.

Hur får jag veta saldot på mitt presentkort?

Svar:

Saldot står på kvittot när du handlat med kortet. Du kan också be att få veta saldot i förväg i kassan.

Hur länge gäller ett ICA Presentkort?

Svar:

Presentkortet är giltigt i två år från det datum det laddas med pengar.

Hur mycket pengar kan jag ladda ICA Presentkort med?

Svar:

Du kan ladda presentkortet med upp till 2 000 kronor.

Vad gör jag om kortet är trasigt eller inte fungerar?

Svar:

Kontakta ICA Banken på 033-47 47 90.

Kan presentkortet användas som delbetalning tillsammans med exempelvis kontanter eller ett annat betalkort?

Svar:

Ja, det går att delbetala ett köp med ett presentkort i kassan, men ej vid självscanning.

Går det att betala med presentkortet vid självscanning?

Svar:

Ja, om man betalar i en bemannad kassa och inte använder sig av självutcheckning. Vid självutcheckning går det bara att använda ett kort.

Vad gör man med ett presentkort som är trasigt eller inte fungerar?

Svar:

Kontakta ICA Banken på 033-47 47 90 . Skicka ditt trasiga presentkort tillsammans med adressen dit det nya presentkort ska skickas.

Skicka presentkortet till:
ICA Banken
Kundadministration
504 82 Borås

Vad händer med pengarna på presentkortet efter två år?

Svar:

Pengarna på presentkortet förfaller när giltighetstiden passerat.

Kan jag lösa in presentkortet mot kontanter?

Svar:

Nej det är inte möjligt att lösa in presentkortet mot kontanter.

Kan jag få pengarna insatta på presentkortet om jag returnerar en vara?

Svar:

Nej, inga insättningar tillåts på presentkort utöver den som sker när presentkortet inhandlas.