På icabanken.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

Jag förstår

Frågor och svar

Bli kund

Hur blir jag kund i ICA Banken?

Svar:

Du blir kund i ICA Banken genom att skaffa något av våra bankkort.

› Läs mer om våra kort

Efter att du ansökt om bankkort eller kreditkort skickar vi ett avtal hem till dig, som du behöver skriva under och skicka tillbaka till oss. Därefter får du ditt kort och ditt lösenord i rekommenderat brev. Kortkoden och säkerhetsdosan kommer med vanlig post.

Hur byter jag till ICA Banken?

Svar:

Ring oss på 033-47 47 90. Vi hjälper dig att flytta autogiron och automatiska överföringar till ditt konto hos oss. Vi kan också avsluta dina konton i andra banker.

För att bankbytet ska gå så snabbt och enkelt som möjligt, ta fram:

  • Korten du har i din gamla bank. Du måste kunna uppge kortnumren på de kort som du vill avsluta
  • Uppgifter om eventuella krediter, skuldens storlek och lånenummer
  • Uppgifter om vilka autogiron som du har till något konto i din gamla bank
  • Uppgifter om andra överföringar som görs regelbundet
  • Är det flera kontohavare på något konto i den gamla banken behövs medgivande från alla (fullmakt) för att avsluta konto

När vi har genomfört bytet behöver du sedan själv:

  • Informera din arbetsgivare om det nya konto som din lön ska sättas in på
  • Anmäla ditt nya konto till försäkringskassan, skatteverket, länkar finns hos oss, och andra som sätter in pengar på ditt konto 
  • Avsluta de e-fakturor du har i din gamla bank och lägga in dem hos oss
  • Lämna tillbaka säkerhetsdosa och privatgiroblanketter till din gamla bank
Jag är redan kund ICA Banken och vill bli ICA Student, hur gör jag?

Svar:

Börja med ansöka om att bli ICA Student.

› Ansök om ICA Student här

Får jag ett nytt kort eller vad händer med mitt nuvarande kort?

Om du redan har ett ICA Bankkort eller ICA Bankkort Plus behåller du det och studentrabatterna laddas på ditt befintliga kort. Har du ICA Bankort Maestro kommer du få ett nytt kort, ett ICA Bankkort, där dina studentrabatter laddas.

Har ICA Banken företagstjänster?

Svar:

ICA Banken vänder sig till privatpersoner men erbjuder även vissa företagstjänster till ICA-handlare, ICA Gruppen, myndighet och kommuner:

ICA Banken Företag - en företagsbank för ICA-butiker.

Banktjänster i ICA-butik – t.ex. uttagsautomater, uttag- och insättningstjänst i kassan, inlösen av Värdeavi och försäljning av resevaluta.

Betallösningar - ICA Banken hyr ut betalterminaler till ICA-butiker och tillhandahåller en E-betalningslösning för ICA Gruppens bolag.

Kontantkort – ICA Bankens Kontantkort används främst av myndigheter, kommuner och landsting för att underlätta offentliga betalningar till personer utan koppling till ett personnummer, personer som inte kan få ett bankkontonummer, utländska medborgare, stipendiater och till handkassor.

Vill du veta mer om någon av dessa företagstjänster, ring oss på 033-47 47 55 eller skicka ett e-post.

› Mer information om ICA Bankens Företagstjänster 

Var hittar jag ICA Bankens villkor?

Svar:

Villkor finns på våra respektive produkters sidor, men du kan även hitta samtliga våra villkor här.

Hur ansöker vi om ett gemensamt bankkort?

Svar:

Det är inga problem. I ansökningsprocessen anger ni då bara att ni är två sökande för det bankkort ni är intresserade av.

› Ansök om Bankkort här

› Ansök om Bankkort Plus här

Hur kommer man igång med ett nytt bankkort?

Svar:

För dig som som valt eller funderar på att välja ett av ICA Bankens bankkort kan läsa vår kom-igång-guide här.

Varför behöver jag svara på frågor om mina bankaffärer?

Svar:

ICA Banken följer lagen om penningtvätt. Banken måste ha god kunskap om sina kunder och deras bankaffärer. Reglerna och lagen om penningtvätt gör att banken måste ställa fler frågor till dig när du vill bli kund eller vill utnyttja olika banktjänster.

› Mer Penningtvättslagen och varför vi behöver ställa frågor om dig