Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok
2013-10-07

Vi är banken med nöjdast kunder

Artikelbild
Artikelbild ICA Bankens kunder är mest nöjda.

Svenskt Kvalitetsindex mäter varje år hur nöjda svenskarna är med sina banker. Årets mätningar visar att det är ICA Bankens kunder som är mest nöjda med sin bank.

Nöjdheten bland ICA Bankens kunder ökar jämfört med förra året, samtidigt som svenska bankkunder blir allt mer missnöjda generellt sett.

- Att våra kunder är nöjda är väldigt viktigt för oss, och något vi är oerhört stolta över säger Bo Lagergren, chef för privatmarknad på ICA Banken.

Svenskt Kvalitetsindex ser att kunder som gjort ett aktivt val av bank, generellt sett är nöjdare än genomsnittet.

ICA Bankens index ligger i år på 79. Gensomsnittet för hela bankbranschen ligger på 68,7.

› Mer information om resultaten hittar du i pressmeddelandet från SKI

Fler nyheter


ICA Försäkring - ett varuhus fyllt med försäkringar
Information 2018-05-24

En titt in i vårt varuhus med försäkringar

I slutet på 2015 grundades vårt dotterbolag ICA Försäkring och sedan starten har både utbudet av försäkringar och antalet kunder ökat i stadig takt. Idag erbjuder vi genom ICA Försäkring flera olika typer av försäkringar och här får du en inblick i det nu rätt stora utbudet.

› Kliv in och ta en titt på vad ICA Försäkring kan erbjuda
Snart blir det lättare att överföra pengar mellan egna konton i appen
Information 2018-04-30

Ni gav oss idéer och detta blev resultatet

I slutet på mars gick vi ut med en fråga till de som använder ICA Bankens app, där vi gärna ville få in förslag och idéer som kan göra den ännu bättre. Det var ingen brist på engagemang och varje dag som förslagslådan var öppen trillade det in en strid ström av förslag.

› Detta förslag gick segrande ut bland idéerna
Nya Dataskyddsförordningen GDPR blir en lag inom hela EU
Information 2018-04-13

Nu stärks skyddet kring personuppgifter

Den 25 maj 2018 träder den nya dataskyddsförordningen i kraft, även kallad GDPR. Den nya förordningen gäller i hela EU och syftar till att stärka skyddet för den enskilda individen vid behandling av personuppgifter.

› Läs mer om den nya Dataskyddsförordningen
Artikelbild
Information 2018-04-12

Varning för falska telefonsamtal

Den senaste tiden har det förekommit att kunder blivit uppringda av bedragare som påstår sig komma från banken eller polisen. De vill att du lämnar ut koder eller loggar in med Mobilt BankID, så att de kan komma åt dina pengar.

› Mer om bedrägeriförsöket
Blippa på ICA
Information 2018-03-12

Förändring av beloppsgränsen för blipp

Det har nu gått ett par år sedan vi på ICA Banken bytte ut alla våra kort och införde möjligheten för våra kunder att kunna blippa sina köp. ICA var först i Sverige med detta och den nya tekniken för kontaktlösa betalningar har med åren gjort att fler och fler väljer det snabba sättet att betala och nu gör vi en justering av beloppsgränsen.

› Mer om förändringen av beloppsgränsen för blipp