Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok

Coronavirus och avbeställningsskydd – frågor och svar

Artikelbild
Artikelbild

Just nu får vi många frågor om avbokningsskyddet på ICAs bankkort. Här hittar du svar på de vanligaste.

Behöver jag ha ett läkarintyg när jag ska avboka min resa?

Ja, för att kunna använda avbokningsskyddet i reseförsäkringen på bankkortet måste du ha ett läkarintyg som visar din diagnos.

Kan jag avboka min resa på grund av UD:s avrådan från resor till hela världen?

Kortförsäkringens avbeställningsskydd gäller inte för plötslig oförutsedd händelse, vilket bland annat innefattar en reseavrådan från UD. Däremot följer de flesta researrangörer UD:s rekommendationer och erbjuder om- eller avbokning. Kontakta din researrangör för att se vad som gäller för din resa. Läs mer om resor och corona hos ICA Försäkring.

Kan jag avboka min resa till USA efter införandet av resestopp för resenärer från Sverige och övriga Schengenländer?

USA:s resestopp ger inte möjlighet till ersättning från kortförsäkringens avbeställningsskydd. Kontakta ditt rese- eller flygbolag för att undersöka eventuell möjlighet att avboka eller omboka din resa.

När detta skrivs gäller USA:s resestopp för resenärer från Sverige och övriga Schengenländer 30 dagar framåt med start 13 mars 2020.

Jag har en kronisk lungsjukdom och min läkare avråder mig från att resa utomlands på grund av corona. Kan jag avboka och få ersättning?

Nej, risk för sjukdom är inte en giltig orsak för bankkortets avbokningsskydd. Däremot kan du ha rätt att av- eller omboka resan enligt paketreselagen. Läs mer om corona och paketreselagen hos ICA Försäkring.

Smittskyddsläkaren, eller 1177, har satt mig i karantän i hemmet. Jag kan därför inte utnyttja min bokade flygbiljett. Gäller avbeställningsförsäkringen?

Nej, försäkringen gäller inte för karantän. Om UD avråder från resor till ditt resmål följer de flesta researrangörer deras rekommendationer, och du kan därför ha rätt att av- eller omboka din resa. Läs mer om resor och corona hos ICA Försäkring.

Kan jag avboka min resa på grund av oro för att bli smittad?

Avbeställningsskyddet i kortförsäkringen gäller inte om du avbokar av oro och rädsla för att bli sjuk.

Artikeln publicerad 2020-03-17

Fler nyheter


Artikelbild
Information 2020-03-17

Coronavirus och avbeställningsskydd – frågor och svar

Just nu får vi många frågor om avbokningsskyddet på ICAs bankkort. Här hittar du svar på de vanligaste.

› Vanligaste frågorna
En dator som visar en webbsida hos skatteverket inför deklarationen.
Information 2020-02-17

Dags att deklarera

Den 17 mars öppnar möjligheten att börja deklarera. Om du ska få tillbaka på skatten och inte gjort några ändringar, så är det möjligt att få skattepengarna innan påsk. Här är lite viktiga datum som är bra att hålla koll på, både för den som få tillbaka och betala.

› Läs mer om vilka datum som gäller inför årets deklaration
Dator med en bild på ICA Bankens prislista med räntor
Information 2020-01-31

Nu får du ränta på lönekontot

Den 31 januari 2020 höjde vi räntan på vårt vanliga bankkonto från 0,00 % till 0,05 %. Det innebär att vi är en av få banker där du kan just nu kan få ränta på lönekontot.

› Läs mer om ränteändringen
Medarbetare på kundservice
Information 2020-01-28

Kundservice har nu öppet även på helger

Nu utökar vi vår service på telefon. Det betyder att du från och med 1 februari kan nå oss även på lördagar och söndagar när du har tid.

› Läs mer om helgöppet på kundservice
Artikelbild
Information 2020-01-17

Information om årsbeskeden

I ICA Bankens hållbarhetsarbete ingår att minska antalet brevutskick. Det innebär att du får ditt årsbesked presenterat digitalt på internetbanken.

› Så hittar du ditt årsbesked