Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok

Hur nöjda kunder kan en bank få?

Artikelbild
Artikelbild Jörgen Wennberg, VD på ICA Banken

År 2013 avslutades med en glad nyhet för oss på ICA Banken. I oktober visade en undersökning av Svenskt kvalitetsindex att just vi har Sveriges nöjdaste bankkunder. Nästan tre av fyra kunder tycker att ICA Banken är så nära en perfekt bank det är möjligt att komma.

Vi jobbar självklart för att bli bättre och göra fl er kunder nöjda. Ett sätt är vårt ständiga arbete med att utveckla ny teknik och vi hoppas att fl er upptäcker t ex vår app som ger dig mer bank i fickan. Och finns det fler sätt vi kan göra banken mer tillgänglig?

Premiär för mobilt Bank-ID

Under 2014 lanserar vi därför en efterlängtad nyhet – mobilt Bank-ID. Därmed blir det lättare för dig som kund på ICA Banken att logga in, se dina uppgifter och göra enklare bankärenden.

Ja, som du förstår är vi optimistiska inför nästa års mätning. Och vi ska jobba hårt för att vara din bästa bank även framöver.

Från nudlar till Nobel

Har man ont om pengar får man vara påhittig istället. Det vet Sveriges studenter och därför tycker vi att det är extra roligt att 75 000 nu gått med i ICA Student. Utbildning och forskning på hög nivå kan inte drivas med enbart snabbnudlar som bränsle. Därför är vi i ICA Banken med och hjälper studenter
till en bättre vardagsekonomi.

Ditt nyårslöfte?

En bättre ekonomi, ja. Kanske funderar du själv på ekonomiska nyårslöften inför 2014. Fundera på om det kan vara en god idé att samla fler av dina banktjänster hos oss. Ring oss på 033-47 47 90 så berättar vi hur din ekonomi kan bli bättre.

Vi har inte Sveriges nöjdaste bankkunder utan anledning. Och vi är stolta.

Artikeln publicerad 2014-01-09

Fler nyheter


Nu kan du göra snabböverföringar i ICA Bankens app
Instruktioner 2019-05-15

Snabböverföring - ett enklare sätt att överföra pengar

Under 2018 gjorde vi en undersökning där våra appanvändare fick komma med förslag på funktioner som skulle göra vår app ännu bättre. Det strömmade in tips och idéer och ett förslagen var att man önskade att man kunde göra en överföring mellan två konton i ICA Banken utan att logga in.

› Så funkar snabböverföring
Bedrägerier på på webben och via sociala medier blir allt vanligare
Information 2019-03-28

Allt vanligare med bedrägerier

Bedragarna hittar ständigt nya metoder för att lura till sig uppgifter och därför är det viktigt att tänka på att aldrig lämna ut dina personliga uppgifter, som t.ex. koder, lösenord eller kortnummer. Idag har det också blivit vanligare att unga personer omedvetet eller medvetet agerar penningmålvakter.

› Minska risken att bli lurad av bedragare
Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick
Instruktioner 2019-03-07

Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick

Från och med början av mars slipper du leta fram din faktura för att se vilket belopp du ska betala. Du som har ett ICA Bankkort Plus kan nu med ett enkelt klick se och betala din faktura i appen eller på internetbanken på icabanken.se. (funktionen är tillfälligt avstängd)

› Så funkar den nya betalningsfunktionen
Man som talar i mobilen
Information 2019-03-01

Varning för falska telefonsamtal

Den senaste tiden har det förekommit att kunder blivit uppringda av bedragare som använder vårt telefonnummer 033-47 47 90, vilket gett intrycket att det är vi som ringt dem. De vill ofta att du lämnar ut koder eller loggar in med Mobilt BankID eller någon annan säkerhetslösning som vi har.

› Mer om de allt vanligare telefonibedrägerierna
En dator som visar en webbsida hos skatteverket inför deklarationen.
Information 2019-02-22

Dags att deklarera

Den 19 mars öppnar möjligheten att börja deklarera. Om du ska få tillbaka på skatten och inte gjort några ändringar, så är det möjligt att få skattepengarna innan påsk. Här är lite viktiga datum som är bra att hålla koll på, både för den som få tillbaka och betala.

› Läs mer om vilka datum som gäller inför årets deklaration