Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok

Hur nöjda kunder kan en bank få?

Artikelbild
Artikelbild Jörgen Wennberg, VD på ICA Banken

År 2013 avslutades med en glad nyhet för oss på ICA Banken. I oktober visade en undersökning av Svenskt kvalitetsindex att just vi har Sveriges nöjdaste bankkunder. Nästan tre av fyra kunder tycker att ICA Banken är så nära en perfekt bank det är möjligt att komma.

Vi jobbar självklart för att bli bättre och göra fl er kunder nöjda. Ett sätt är vårt ständiga arbete med att utveckla ny teknik och vi hoppas att fl er upptäcker t ex vår app som ger dig mer bank i fickan. Och finns det fler sätt vi kan göra banken mer tillgänglig?

Premiär för mobilt Bank-ID

Under 2014 lanserar vi därför en efterlängtad nyhet – mobilt Bank-ID. Därmed blir det lättare för dig som kund på ICA Banken att logga in, se dina uppgifter och göra enklare bankärenden.

Ja, som du förstår är vi optimistiska inför nästa års mätning. Och vi ska jobba hårt för att vara din bästa bank även framöver.

Från nudlar till Nobel

Har man ont om pengar får man vara påhittig istället. Det vet Sveriges studenter och därför tycker vi att det är extra roligt att 75 000 nu gått med i ICA Student. Utbildning och forskning på hög nivå kan inte drivas med enbart snabbnudlar som bränsle. Därför är vi i ICA Banken med och hjälper studenter
till en bättre vardagsekonomi.

Ditt nyårslöfte?

En bättre ekonomi, ja. Kanske funderar du själv på ekonomiska nyårslöften inför 2014. Fundera på om det kan vara en god idé att samla fler av dina banktjänster hos oss. Ring oss på 033-47 47 90 så berättar vi hur din ekonomi kan bli bättre.

Vi har inte Sveriges nöjdaste bankkunder utan anledning. Och vi är stolta.

Artikeln publicerad 2014-01-09

Fler nyheter


Artikelbild
Information 2020-01-17

Information om årsbeskeden

I ICA Bankens hållbarhetsarbete ingår att minska antalet brevutskick. Det innebär att du får ditt årsbesked presenterat digitalt på internetbanken.

› Så hittar du ditt årsbesked
Dator som visar en webbsida hos ICA Banken
Information 2019-12-21

ICA Banken ändrar utlåningsräntorna

Med anledning av Riksbankens beslut att reporäntan höjs med 0,25 % till 0 % och ändrade marknadsräntor så kommer ICA Banken att justera flera av våra utlåningsräntor.

› Läs mer om ränteförändringen
Gör dina bankärenden i god tid
Information 2019-12-11

Information inför årsskiftet

Inför årsskiftet finns det en del viktiga datum att förhålla sig till gällande bland annat betalning- och överföringsdagar, fondflytt och orderdagar för att de ska vara gjorda innan årsskiftet.

› Läs vad du bör tänka på inför årsskiftet
Låst kortkoden eller glömt den. Vi har lösningen.
Instruktioner 2019-12-05

Glömt eller låst kortkoden? Nu kan du lösa det själv!

Känner du igen dig när du stått där i affären och börjat få panik för du plötsligt inte kommer ihåg din kortkod till kortet när du ska betala? Du provar en andra gång… fel igen, och en tredje gång… fel igen. Efter tredje försöket låses kortkoden av säkerhetsskäl.

› Så enkelt funkar vår nya funktion för visa/lås upp kortkod
Vem vet om även tomten köper julklappar på nätet?
Instruktioner 2019-11-26

Handla säkert på nätet

Får du också panik av att trängas på stan och i butikerna när det närmar sig jul? Då är du inte ensam! Därför väljer fler och fler att handla på webben. E-handeln drar igång på allvar kring Black Friday, men se till att du inte blir lurad på köpet.

› Spana in vår guide för säkrare handel på nätet