Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok

Blev du drabbad av Norwegians inställda flyg?

Artikelbild
Artikelbild

Den nu avslutade strejken hos flygbolaget Norwegian har drabbat många. Vi har samlat lite information om vad som gäller och vad du som eventuellt var påverkad av en inställd avgång kan göra.

Följande information gäller för dig som betalat din flygbiljett med något av ICA Bankens bankkort:

Försök att lösa problemet direkt med inköpsstället

Butiker och företag som tar emot Maestro, Visa och MasterCard ansvarar för fel på vara eller tjänst gentemot dig som kortinnehavare. Därför måste du i många fall först försöka lösa problemet med inköpsstället innan du reklamerar till oss, vilket också framgår på reklamationsblanketten

OBS! Agera snabbt!

Får du ingen kontakt eller om det verkar dra ut på tiden med svar och utredning kan du reklamera till oss. I din reklamation måste det framgå vem du har kontaktat, när och hur den kontakten gjordes och vad resultatet blev. 

Spara all dokumentation som exempelvis namn på den du kontaktat, datum, returkvitto, mailkorrespondens och bifoga dem i din reklamation.

Information till dig som befann sig på resa med Norwegian då strejken pågick

Reseförsäkringen gäller inte vid strejk. Vi hänvisar till Norwegian eller den Resebyrå du köpt din resa av.

Artikeln publicerad 2015-03-12

Fler nyheter


Artikelbild
Information 2020-01-17

Information om årsbeskeden

I ICA Bankens hållbarhetsarbete ingår att minska antalet brevutskick. Det innebär att du får ditt årsbesked presenterat digitalt på internetbanken.

› Så hittar du ditt årsbesked
Dator som visar en webbsida hos ICA Banken
Information 2019-12-21

ICA Banken ändrar utlåningsräntorna

Med anledning av Riksbankens beslut att reporäntan höjs med 0,25 % till 0 % och ändrade marknadsräntor så kommer ICA Banken att justera flera av våra utlåningsräntor.

› Läs mer om ränteförändringen
Gör dina bankärenden i god tid
Information 2019-12-11

Information inför årsskiftet

Inför årsskiftet finns det en del viktiga datum att förhålla sig till gällande bland annat betalning- och överföringsdagar, fondflytt och orderdagar för att de ska vara gjorda innan årsskiftet.

› Läs vad du bör tänka på inför årsskiftet
Låst kortkoden eller glömt den. Vi har lösningen.
Instruktioner 2019-12-05

Glömt eller låst kortkoden? Nu kan du lösa det själv!

Känner du igen dig när du stått där i affären och börjat få panik för du plötsligt inte kommer ihåg din kortkod till kortet när du ska betala? Du provar en andra gång… fel igen, och en tredje gång… fel igen. Efter tredje försöket låses kortkoden av säkerhetsskäl.

› Så enkelt funkar vår nya funktion för visa/lås upp kortkod
Vem vet om även tomten köper julklappar på nätet?
Instruktioner 2019-11-26

Handla säkert på nätet

Får du också panik av att trängas på stan och i butikerna när det närmar sig jul? Då är du inte ensam! Därför väljer fler och fler att handla på webben. E-handeln drar igång på allvar kring Black Friday, men se till att du inte blir lurad på köpet.

› Spana in vår guide för säkrare handel på nätet