Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok
2015-03-12

Blev du drabbad av Norwegians inställda flyg?

Artikelbild
Artikelbild

Den nu avslutade strejken hos flygbolaget Norwegian har drabbat många. Vi har samlat lite information om vad som gäller och vad du som eventuellt var påverkad av en inställd avgång kan göra.

Följande information gäller för dig som betalat din flygbiljett med något av ICA Bankens bankkort:

Försök att lösa problemet direkt med inköpsstället

Butiker och företag som tar emot Maestro, Visa och MasterCard ansvarar för fel på vara eller tjänst gentemot dig som kortinnehavare. Därför måste du i många fall först försöka lösa problemet med inköpsstället innan du reklamerar till oss, vilket också framgår på reklamationsblanketten

OBS! Agera snabbt!

Får du ingen kontakt eller om det verkar dra ut på tiden med svar och utredning kan du reklamera till oss. I din reklamation måste det framgå vem du har kontaktat, när och hur den kontakten gjordes och vad resultatet blev. 

Spara all dokumentation som exempelvis namn på den du kontaktat, datum, returkvitto, mailkorrespondens och bifoga dem i din reklamation.

Information till dig som befann sig på resa med Norwegian då strejken pågick

Reseförsäkringen gäller inte vid strejk. Vi hänvisar till Norwegian eller den Resebyrå du köpt din resa av.

Fler nyheter


Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick
Instruktioner 2019-03-07

Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick

Från och med början av mars slipper du leta fram din faktura för att se vilket belopp du ska betala. Du som har ett ICA Bankkort Plus kan nu med ett enkelt klick se och betala din faktura i appen eller på internetbanken på icabanken.se.

› Så funkar den nya betalningsfunktionen
Man som talar i mobilen
Information 2019-03-01

Varning för falska telefonsamtal

Den senaste tiden har det förekommit att kunder blivit uppringda av bedragare som använder vårt telefonnummer 033-47 47 90, vilket gett intrycket att det är vi som ringt dem. De vill ofta att du lämnar ut koder eller loggar in med Mobilt BankID eller någon annan säkerhetslösning som vi har.

› Mer om de allt vanligare telefonibedrägerierna
Artikelbild
Information 2019-02-22

Dags att deklarera

Den 19 mars öppnar möjligheten att börja deklarera. Om du ska få tillbaka på skatten och inte gjort några ändringar, så är det möjligt att få skattepengarna innan påsk. Här är lite viktiga datum som är bra att hålla koll på, både för den som få tillbaka och betala.

› Läs mer om vilka datum som gäller inför årets deklaration
Personer som formar en stjärna med fingrarna
Nyheter 2019-02-14

Toppbetyg för ICA Bankens fonder

Det har nu gått mer än sex år sedan våra kunder kunde börja spara i fonder hos oss. I samband med detta startade vi även tre egna fonder som heter Varlig, Måttlig och Modig, som nu fått toppbetyg i Morningstars senaste rating.

› Mer om Morningstars betygsättning av våra fonder
Artikelbild
Information 2019-01-08

Information om årsbeskeden

I ICA Bankens hållbarhetsarbete ingår att minska antalet brevutskick. Det innebär att du får ditt årsbesked presenterat digitalt på internetbanken.

› Så hittar du ditt årsbesked