Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, följa upp hur webbsidan används, samt för att stödja vår marknadsföring. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer om cookies här

Ok

Blev du drabbad av Norwegians inställda flyg?

Artikelbild
Artikelbild

Den nu avslutade strejken hos flygbolaget Norwegian har drabbat många. Vi har samlat lite information om vad som gäller och vad du som eventuellt var påverkad av en inställd avgång kan göra.

Följande information gäller för dig som betalat din flygbiljett med något av ICA Bankens bankkort:

Försök att lösa problemet direkt med inköpsstället

Butiker och företag som tar emot Maestro, Visa och MasterCard ansvarar för fel på vara eller tjänst gentemot dig som kortinnehavare. Därför måste du i många fall först försöka lösa problemet med inköpsstället innan du reklamerar till oss, vilket också framgår på reklamationsblanketten

OBS! Agera snabbt!

Får du ingen kontakt eller om det verkar dra ut på tiden med svar och utredning kan du reklamera till oss. I din reklamation måste det framgå vem du har kontaktat, när och hur den kontakten gjordes och vad resultatet blev. 

Spara all dokumentation som exempelvis namn på den du kontaktat, datum, returkvitto, mailkorrespondens och bifoga dem i din reklamation.

Information till dig som befann sig på resa med Norwegian då strejken pågick

Reseförsäkringen gäller inte vid strejk. Vi hänvisar till Norwegian eller den Resebyrå du köpt din resa av.

Artikeln publicerad 2015-03-12

Fler nyheter


Nu kan du göra snabböverföringar i ICA Bankens app
Instruktioner 2019-05-15

Snabböverföring - ett enklare sätt att överföra pengar

Under 2018 gjorde vi en undersökning där våra appanvändare fick komma med förslag på funktioner som skulle göra vår app ännu bättre. Det strömmade in tips och idéer och ett förslagen var att man önskade att man kunde göra en överföring mellan två konton i ICA Banken utan att logga in.

› Så funkar snabböverföring
Bedrägerier på på webben och via sociala medier blir allt vanligare
Information 2019-03-28

Allt vanligare med bedrägerier

Bedragarna hittar ständigt nya metoder för att lura till sig uppgifter och därför är det viktigt att tänka på att aldrig lämna ut dina personliga uppgifter, som t.ex. koder, lösenord eller kortnummer. Idag har det också blivit vanligare att unga personer omedvetet eller medvetet agerar penningmålvakter.

› Minska risken att bli lurad av bedragare
Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick
Instruktioner 2019-03-07

Betala fakturan för Bankkort Plus med ett klick

Från och med början av mars slipper du leta fram din faktura för att se vilket belopp du ska betala. Du som har ett ICA Bankkort Plus kan nu med ett enkelt klick se och betala din faktura i appen eller på internetbanken på icabanken.se. (funktionen är tillfälligt avstängd)

› Så funkar den nya betalningsfunktionen
Man som talar i mobilen
Information 2019-03-01

Varning för falska telefonsamtal

Den senaste tiden har det förekommit att kunder blivit uppringda av bedragare som använder vårt telefonnummer 033-47 47 90, vilket gett intrycket att det är vi som ringt dem. De vill ofta att du lämnar ut koder eller loggar in med Mobilt BankID eller någon annan säkerhetslösning som vi har.

› Mer om de allt vanligare telefonibedrägerierna
En dator som visar en webbsida hos skatteverket inför deklarationen.
Information 2019-02-22

Dags att deklarera

Den 19 mars öppnar möjligheten att börja deklarera. Om du ska få tillbaka på skatten och inte gjort några ändringar, så är det möjligt att få skattepengarna innan påsk. Här är lite viktiga datum som är bra att hålla koll på, både för den som få tillbaka och betala.

› Läs mer om vilka datum som gäller inför årets deklaration