Banksäkerhet
Skydda ditt kort och din kortkod
Ditt kort och din kortkod (PIN-kod) är värdehandlingar och ska behandlas därefter. Spärra ditt kort omgående om du misstänker någon form av bedrägeri eller stöld, eller om du tappat ditt kort.
Förvara inte din kortkod tillsammans med kortet och lämna aldrig ifrån dig kortkoden. Var uppmärksam om du lämnar ifrån dig ditt kort exempelvis på en restaurang.
Var försiktig vid uttagsautomater, tänk på att skydda din kortkod och kontrollera så att ingen yttre manipulation gjorts på uttagsautomaten. Om ditt kort fastnar i en uttagsautomat bör du vara extra vaksam, kontrollera så att ingen obehörig plockar ut ditt kort. Är du osäker ska du spärra kortet omgående.
Bankkortet på resan
Lämna aldrig kvar kortet på hotellrummet utan använd hotellets safetyboxar eller kassaskåp. Fickstölder förekommer ofta på stränder, i butiker, på krogar, på bussar, på marknader, i köer och på stationer. Var extra vaksam på platser där många människor vistas eller där trängsel råder.
Ibland frågar butiken om du vill betala i SEK istället för lokal valuta. Kontrollera då i förväg vilken kurs du får. Rekommendationen är dock att alltid betala i lokal valuta. Kursen sätts dagligen av MasterCard, och bestäms den dag då pengarna dras från kontot. Det innebär att du ibland får en bättre och ibland en sämre kurs än dagen du gjorde köpet.
Att handla på webben
Läs alltid igenom vilka regler och villkor som gäller för just den webbplats du ska handla ifrån. Har du returrätt? Ingår moms, tullavgifter och porto? Vilken garanti får du? Hur reklamerar du köpet?
Lämna aldrig ifrån dig ditt kortnummer via e-post. Lämna heller aldrig ifrån dig kortkoden eller andra lösenord.
Handla bara från webbplatser som du kan lita på.
För din säkerhet så höjer vi hela tiden våra krav på säkerhet vid handel via webben. Ett exempel på säkerkerhetskrav är att den så kallade CVC2-koden måste anges (den tresiffriga koden på bankkortets baksida).
Det allra säkraste sättet att handla via webben, är via webbplatser som är anslutna till MasterCard SecureCode. Då använder du din säkerhetsdosa för att signera köpet.
Om du handlar på en webbplats som inte använder SecureCode så har ICA Banken alltid har rätt att reklamera köpet.
Varning för phishing
Phishing innebär att en bedragare försöker komma över känslig information om dig och ditt konto eller bankkort, till exempel via telefon eller e-post. Oftast blir du i dessa fall ombedd att lämna ut ditt kortnummer och/eller din kortkod.
ICA Banken vill uppmana kunder att aldrig lämna ut känslig information kring banktjänster till obehörig. Vi på ICA Banken behöver heller aldrig fråga efter dessa uppgifter.
Misstänker du att du blivit utsatt för phishing ber vi dig kontakta oss snarast på telefon 033-47 47 90 för att spärra ditt bankkort. Identifiera dig med ditt personnummer och lösenord (ej kortkod) när du kontaktar ICA Banken. Ringer du från utlandet slår du +46 33 47 47 90.
Mer om banksäkerhet
Bankföreningen har samlat tips och råd på vad du bör tänka på för att tryggt och säkert ska kunna sköta dina bankärenden via webben, betala med kort samt köpa tjänster och produkter på webben.
Läs Bankföreningens råd om banksäkerhet här »
