Distansavtalslagen

Lagreglerna om distansförsäljning av finansiella tjänster stärker dina rättigheter i samband med att du ingår avtal med oss utan att träffa någon från banken.
› Läs mer om distansavtalslagen

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på avtal som gäller kredit, kort, konto och försäkringar. Vill du nyttja din ångerrätt kan du meddela oss via telefon, e-post eller brev.
› Läs mer om ångerrätt

Insättningsgaranti

Alla konton i ICA Banken omfattas av den statliga insättningsgarantin. Om banken försätts i konkurs är du garanterad ersättning för dina tillgångar i banken.
› Läs mer om insättningsgaranti

Klagomålshantering

Om du inte är nöjd med en tjänst som vi har utfört ska du framföra dina synpunkter. Du har flera alternativ hur du ska agera om du vill framföra ett klagomål mot ICA Banken.
› Läs mer om klagomålshantering

Lagen om penningtvätt

Lagen om penningtvätt gör att banken måste ställa fler frågor till dig när du vill bli kund eller utnyttja olika banktjänster.
› Läs mer om penningtvättslagen

Personuppgiftslagen (PUL)

ICA prioriterar skydd av din integritet. Vi följer lagar och regler enligt personuppgiftslagen samt regler för banksekretess.
› Läs mer om personuppgiftlagen

Säkerhet och hantering

Ditt kort och din kortkod är värdehandlingar. Spärra kort vid stöld, eller misstanke om bedrägeri. Lämna aldrig ut din kortkod till någon.
› Läs mer om säkerhet och hantering

Användning av cookies

På icabanken.se används så kallade cookies för att anpassa och förbättra kommunikationen med dig som besöker webbplatsen.
› Läs mer om hur vi använder cookies

Mer om banksäkerhet

Bankföreningen har samlat tips och råd på vad du bör tänka på för att du tryggt och säkert ska kunna sköta dina bankärenden via webben, betala med kort samt köpa tjänster och produkter på webben.
› Läs råd om banksäkerhet på Bankföreningens webbplats